Zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru

My Grainance ® sa zaviazali poskytovať našim zákazníkom vysokokvalitné služby online bankovníctva. Ak nie ste úplne spokojní s našimi službami, radi vám poskytneme informácie týkajúce sa našich pravidiel vrátenia peňazí a vrátenia tovaru.

1. Vrátenie peňazí:

• Poplatky za online bankovníctvo, ako sú členské poplatky alebo mesačné poplatky, sú vo všeobecnosti nevratné.
• V prípade dvojitej platby alebo nesprávnej platby nás okamžite kontaktujte a požiadajte o vrátenie peňazí. Každú žiadosť o vrátenie platby posúdime prípad od prípadu.

2. Zrušenie účtu:

• Ak si prajete zrušiť svoj online bankový účet, kontaktujte nás pre konkrétne pokyny k procesu zrušenia.
• Upozorňujeme, že v prípade potreby sa môžu účtovať storno poplatky.

3. Návraty:

• Služby online bankovníctva nie sú fyzickými produktmi, a preto neexistuje žiadna politika vrátenia poskytnutých služieb.
• Ak máte akékoľvek technické problémy alebo obavy týkajúce sa našich služieb, kontaktujte nás, aby sme vám pomohli.

4. Zodpovednosť:

• Zodpovednosť Grainance ® je obmedzená na služby poskytované v súlade s našimi všeobecnými podmienkami používania a špecifickými zmluvnými dohodami.
• Grainance ® nemôže niesť zodpovednosť za žiadnu finančnú stratu, ktorú zákazníci utrpia v dôsledku nesprávneho používania ich účtov alebo inej podvodnej činnosti.

5. Zmeny zásad:

• Vyhradzujeme si právo tieto zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru kedykoľvek upraviť. Zmeny budú zverejnené na našej webovej stránke a nadobudnú účinnosť ihneď po zverejnení.